Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt 7 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor aankopen op we4out.com. De verkoper is Monine AS, organisatienummer 926 029 215 MVA, Noorwegen. Je bereikt ons via het contactformulier of door te antwoorden op de e-mail met je orderbevestiging.
Wat we verkopen
Op dit moment verkoopt de winkel alleen digitale gidsen (pdf-bestanden). Merch met het label 'Binnenkort' kan nog niet worden besteld.
Prijzen en betaling
Prijzen worden getoond in euro (EUR) en zijn inclusief btw. De betaling gebeurt per kaart via Stripe wanneer je de bestelling afrondt.
De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer je de orderbevestiging per e-mail ontvangt. Bewaar die: er staan je bestelnummer en je downloadlinks in.
Digitale producten en het herroepingsrecht
Digitale gidsen worden direct na betaling als download geleverd. Voordat je betaalt, vragen we je bij het afrekenen akkoord te gaan met de directe levering en ermee in te stemmen dat het herroepingsrecht van 14 dagen daardoor vervalt zodra de download beschikbaar is (angrerettloven § 22 n, de Noorse wet op het herroepingsrecht). De volledige voorwaarden staan in de voorwaarden voor digitale producten.
Klachten
Is een gids defect of niet zoals beschreven — een bestand dat niet opent, ontbrekende pagina's, een verkeerde editie — neem dan contact met ons op; we lossen het op of betalen je terug. De consumentenrechten volgens het Noorse recht zijn van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je de Noorse consumentenraad (Forbrukerrådet) om bemiddeling vragen. Een zaak die daarna nog niet is opgelost, kan worden voorgelegd aan de Noorse geschillencommissie voor consumentenzaken (Forbrukerklageutvalget). Consumenten in andere Europese landen kunnen ook hulp krijgen van het Europees Consumentencentrum in Noorwegen (Forbruker Europa).